ITS Business Acumen™

Program rozwoju handlowców i menedżerów sprzedaży

ITS Business Acumen™

Program rozwoju handlowców i menedżerów sprzedaży

W dobie rewolucji technologicznej znaczna większość transakcji jest przeprowadzana w sieci. Z roku na rok z e-zakupów korzysta coraz więcej polskich internautów! Klienci cenią sobie komfort i elastyczność: wolą zapoznać się z wartością produktów oraz usług online, bo mogą łatwo je ze sobą porównywać. Działania handlowców, którzy skupiają się na produktach, a nie na konsumentach, przestają być wobec tego efektywne. Aby skutecznie realizować swoje cele, sprzedawcy muszą wiedzieć, jak rozmawiać z najbardziej wymagającymi klientami i sprawiać, by traktowano ich jak prawdziwych partnerów biznesowych.

Właśnie dlatego ITS Business Acumen™ koncentruje się na rozwoju kluczowych kompetencji sprzedażowych będących odpowiedzią na wyzwania dynamicznie zmieniającego się rynku oraz wymagania współczesnych klientów. To unikalna formuła, która skutecznie rozwija przenikliwość biznesową uczestników, umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne oraz inteligencję emocjonalną.

Dlaczego warto wziąć udział w ITS Business Acumen™?

  • Program ma kompleksową i wygodną formułę. Uczestnicy przez 3 sesje pracują nad zastosowaniem nowych umiejętności w swoich firmach.
  • Zajęcia prowadzą doświadczeni eksperci, którzy przekazują najbardziej aktualne biznesowe wskazówki.
  • Stawiamy na praktykę. Bazujemy na studiach przypadków starannie dobranych do specyfiki polskiego rynku.
  • Wykorzystujemy nowoczesne metody nauczania (podejście blended learning). Sesje warsztatowe z wykładowcami praktykami uzupełniane są samodzielną pracą uczestników z zastosowaniem narzędzi implementacyjnych i multimedialnych modułów.
  • Ukończenie programu honorujemy uznanym na rynku prestiżowym certyfikatem.

Zawartość merytoryczna

Moduł 1:
Przenikliwość biznesowa w praktyce
(1 dzień)

Podczas sesji uczestnicy:
  • dowiedzą się, jak proces sprzedaży może tworzyć wartość dla klienta: jakie są wyzwania i perspektywa sprzedaży z punktu widzenia klienta oraz czym jest sprzedawanie wartości,
  • odkryją nowe metody sprzedaży zapewniające długofalowy wzrost wartości i sukces w sprzedaży doradczej,
  • poznają zasady efektywnej interakcji z klientem i nauczą się dostosowywać styl komunikacji do ról kupujących,
  • zrozumieją branżę klienta i jego sytuację biznesową: dowiedzą się, jakie informacje wykorzystać, by uzyskać zgodę na spotkanie z wartościowym klientem,
  • zyskają narzędzia i techniki wspierające (planery kontaktów i propozycję wartości), które umożliwią im zbadanie potencjalnych okazji do sprzedaży poprzez analizę własnej firmy i analizę firmy klienta oraz tego, na czym może mu zależeć.

Moduł 2:
Efektywna komunikacja i negocjacje handlowe
(1 dzień)

  • dowiedzą się, na czym polegają skuteczna komunikacja i produktywny dialog w procesach handlowych przy uwzględnieniu fundamentalnych zmian w sprzedaży oraz zapotrzebowania na nowe kompetencje w ramach przenikliwości biznesowej,
  • poznają bariery w porozumieniu i pomosty komunikacyjne, czyli psychologiczne i biznesowe aspekty negocjacji,
  • rozwiną podstawowe umiejętności komunikacyjne: zyskają narzędzia skutecznej i perswazyjnej komunikacji werbalnej oraz niewerbalnej w negocjacjach,
  • nauczą się łączyć proces sprzedażowy z procesem negocjacyjnym: poznają 5 kluczowych zasad negocjacyjnych Daniela Shapiro oraz unikną błędnego postrzegania negocjacji jako starcia dwóch stron,
  • sprawdzą, jak rozmawiać z nawet najbardziej wymagającym klientem: dowiedzą się, co charakteryzuje trudnych partnerów negocjacyjnych.

Moduł 3:
Inteligencja emocjonalna w sprzedaży
(1 dzień)

  • dowiedzą się, dlaczego przedstawiciel handlowy powinien rozwijać samoświadomość i samoregulację oraz dbać o kontakt z własną wartością,
  • odkryją, skąd brać energię do działań, które same w sobie nie wywołują entuzjazmu, i jak wiązać działania z systemem wartości,
  • poznają 3 rodzaje empatii, ich wpływ na kontakt z klientem oraz przekonają się, że empatia jest drogą do prowadzenia efektywniejszych rozmów sprzedażowych i wypracowywania kreatywnych rozwiązań,
  • nauczą się kontrolować emocje, aby bardziej koncentrować się na rozmówcy i wczuwać się w rolę potencjalnych klientów bez utraty z pola widzenia własnych interesów,
  • sprawdzą, na czym polega drabina wnioskowania i oddziaływanie na racjonalny i emocjonalny mózg odbiorcy oraz czym cechuje się dobry storytelling.

Cennik programu

Cena regularna
Koszt szkolenia ITS Business Acumen™ 4 900,00 zł Netto
1 127,00 zł VAT
6 027,00 zł Brutto
Digital Learning Center
  • Zasoby Digital Learning Center
  • ICAN Business Advisor™ – Selected
560,00 zł Netto
128,80 zł VAT
688,80 zł Brutto
Razem 5 460,00 zł Netto
VAT
6 715,80 zł Brutto
Cena ze zniżką 30%
Koszt szkolenia ITS Business Acumen™ 3 430,00 zł Netto
788,90 zł VAT
4 218,90 zł Brutto
Digital Learning Center
  • Zasoby Digital Learning Center
  • ICAN Business Advisor™ – Selected
560,00 zł Netto
128,80 zł VAT
688,80 zł Brutto
Razem 3 990,00 zł Netto
VAT
4 907,70 zł Brutto

Formularz zgłoszeniowy

Zgłoszenie rezerwacji miejsca w programie i wszelkie pytania prosimy kierować pod adres twojdoradca@ican.pl. Nasi konsultanci chętnie omówią szczegóły oferty. Zapraszamy również do kontaktu pod numerem: +48 22 250 11 44.